Ansvarsfullt spelande

Relationen mellan dig och operatören

När du spelar hos Kazoom ingår du ett avtal där operatören har skyldighet att erbjuda verktyg för kontroll, medan du har ansvar för att använda dem i enlighet med dina egna förutsättningar. Detta ömsesidiga förhållande förutsätter att båda parter agerar med omdöme. Spelandet ska förbli en frivillig aktivitet.

Dokumentet nedan beskriver de principer och åtgärder som gäller för ansvarsfullt spelande hos Kazoom. Riktlinjerna omfattar allt från vardagliga rutiner till ingripande stödåtgärder.

Vart du kan vända dig i Sverige

Det finns nationella svenska resurser som kan vara till hjälp om du vill ha information, rådgivning eller en tydlig paus från spel. Dessa tjänster är oberoende av operatören och kostnadsfria för den som söker stöd.

Spelpaus är en nationell tjänst för självavstängning från licensierat spel om pengar. Tjänsten innebär att du kan stänga av dig från allt licensierat spelande under en period som du själv väljer, och avstängningen gäller oavsett vilken operatör du använder.

spelprevention.se är Folkhälsomyndighetens kunskapsstöd om spelproblem och förebyggande arbete. Här finns material som förklarar hur spelproblem uppstår, vilka riskfaktorer som finns och hur anhöriga kan agera.

1177 innehåller vårdinformation om spelberoende och vart du kan vända dig. Via denna kanal får du vägledning om vilken typ av vård som finns tillgänglig och hur en första kontakt med vården går till.

Varför ansvarsfullt spelande är viktigt

När spelandet sker utan tydliga gränser kan kostnaderna bli högre än planerat och sessionerna längre än tänkt. Därför är det klokt att bestämma ramar innan du börjar. Utan fastställda gränser tenderar beslut att fattas i stunden, ofta påverkade av känslor snarare än rationalitet.

Spel om pengar är utformat för att vara underhållande, men det är inte en metod för att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. Att se spel som en potentiell inkomstkälla ökar risken för att sätta insatser som inte är försvarbara i relation till den egna ekonomin. När spelandet betraktas som en lösning på en ekonomisk situation blir gränsdragningen svårare att upprätthålla.

Ett ansvarsfullt förhållningssätt bygger på insikten att alla spel om pengar innebär en risk att förlora. Denna risk kan inte elimineras, men den kan hanteras genom att spelandet ges en tydlig plats i tillvaron snarare än att det får växa okontrollerat.

Vanliga varningssignaler

Det finns flera tecken som kan tyda på att spelandet håller på att bli problematiskt. Att känna igen dessa signaler tidigt är avgörande för att kunna agera innan situationen förvärras.

• Du döljer ditt spelande för familj eller vänner.
• Du försöker vinna tillbaka pengar som redan har förlorats.
• Du lånar pengar eller använder sparpengar för att fortsätta spela.
• Konflikter kring pengar eller tillit börjar uppstå hemma.

Om flera av dessa signaler är närvarande samtidigt är det skäl att överväga en paus från spelandet och att söka stöd. Ju tidigare en förändring sker, desto mindre omfattande behöver åtgärderna vara.

Vardagliga principer för ansvarsfullt spelande

Att upprätthålla kontroll över sitt spelande kräver medvetna val som görs i lugn och ro, inte i stundens hetta. Följande principer utgör en grund för att hålla spelandet på en hanterbar nivå.

• Undvik att spela när du är stressad, nedstämd, trött eller påverkad av alkohol.
• Bestäm i förväg hur mycket pengar du har råd att avvara.
• Försök inte vinna tillbaka förluster genom att spela mer.
• Sätt en tydlig tidsgräns innan du börjar spela.
• Avsluta spelandet om det inte längre känns roligt eller kontrollerat.
• Se spel som nöje, inte som en inkomstkälla eller ekonomisk plan.

Att spela när du är trött eller känslomässigt påverkad försämrar omdömet. Alkohol och starka känslor kan göra att du överskattar dina chanser och underskattar riskerna. Beslut som fattas i dessa tillstånd är sällan de beslut du skulle fatta i nyktert tillstånd.

En budget för spel bör vara en summa som du kan avvara utan att det påverkar dina fasta utgifter, sparande eller andra åtaganden. När budgeten är förbrukad är spelandet över för den perioden, oavsett vad som händer i spelen.

Att jaga förluster genom att höja insatserna är en av de vanligaste vägarna in i problemspelande. Varje förlust är ett avslutat kapitel, inte en grund för ett nytt spel.

Åldersgränser och ansvar

Minderåriga ska inte ha tillgång till spel om pengar. På delade enheter är det klokt att skydda konton, betalmetoder och inloggningsuppgifter så att barn och unga inte kan använda dem. Detta ansvar vilar på den vuxne som har kontot.

Tidig reflektion kring vanor och kostnader kan minska risken för att spelandet går från nöje till belastning. Genom att regelbundet granska hur mycket tid och pengar som läggs på spel skapas en medvetenhet som i sig är förebyggande.

Föräldrar och andra vuxna som delar enhet med barn bör vara särskilt uppmärksamma på att inloggningsuppgifter inte finns tillgängliga på ett sätt som gör att barn kan komma åt dem. Att aktivera föräldrakontroller på enheten är ett enkelt sätt att skapa ytterligare skydd.

Självavstängning och dess innebörd

Självavstängning innebär att du aktivt väljer att stänga av dig från spel om pengar under en period som du själv bestämmer. Det är ett verktyg för att skapa distans till spelandet när du upplever att kontrollen försvagats. Avstängningen hindrar dig från att logga in och spela, men den raderar inte tidigare förluster och återställer inte förlorade pengar.

Det som självavstängning gör är att bryta mönstret av spontant spelande. Det som den inte gör är att lösa underliggande ekonomiska problem eller känslomässiga svårigheter. Därför bör en avstängning kombineras med andra åtgärder för att vara verkningsfull.

Att stänga av sig är inte ett tecken på svaghet utan ett aktivt beslut att skydda sig själv. Tiden som skapas genom avstängningen kan användas till att reflektera över spelvanor och att söka professionellt stöd om det behövs.

Stödåtgärder som kan hjälpa

När kontrollen känns svagare kan det vara klokt att kombinera spelpaus, praktiska begränsningar och stöd från omgivningen. Tidiga åtgärder är ofta lättare att hålla fast vid än sena. Att vänta tills situationen blivit akut gör förändringen svårare att genomföra.

En första kontakt med en stödorganisation kan kännas oviss, men den brukar inledas med ett samtal där du får berätta om din situation utan krav på att fatta beslut direkt. Stödpersonen lyssnar, ställer frågor och ger information om vilka alternativ som finns. Du bestämmer själv hur långt samtalet ska leda och i vilken takt eventuella förändringar sker.

Praktiska begränsningar kan innebära att du sätter insättningsgränser, tar bort sparade betalningsmetoder eller flyttar spelkontot till en enhet som du inte använder dagligen. Dessa åtgärder skapar friktion mellan impulsen att spela och möjligheten att göra det, vilket ger tid för eftertanke.

Stöd från omgivningen kan bestå i att du berättar för en närstående om dina spelvanor och ber den personen att följa upp hur det går. Att dela problemet med någon annan minskar känslan av isolering och gör det svårare att dölja ett återfall.

Avslutande sammanfattning

Det viktigaste är att spelandet förblir frivilligt, begränsat och hanterbart. Om det inte längre känns så finns det stöd att få, och att söka det är ett beslut som alltid är tillgängligt oavsett hur länge spelandet pågått eller hur det utvecklats.